19.12.2011 21:10 |
В течение недели с 7 по 14 декабря в Межрайонной ИФНС России №6 по Орловской области проводился экспресс-опрос посетителей операционного зала с целью выявить потребности налогоплательщиков в улучшении сервиса в операционных залах, а так же недостатки в работе телефонно-справочной службы.
В опросе приняли участие - 49 налогоплательщиков. Из них 21 – физические лица, 17 – индивидуальные предприниматели, 11 – юридические лица.
Некоторые из опрошенных налогоплательщиков внесли предложения по оборудованию операционного зала. Так, двое опрошенных предложили установить в операционном зале ксерокс, пять индивидуальных предпринимателей хотели бы иметь доступ в Интернет с «гостевого» компьютера, расположенного в операционном зале. По работе телефонно-справочной службы замечаний и предложений налогоплательщики не высказали.
Экспресс-опрос показал, что налогоплательщики в целом довольны работой налоговиков. В настоящее время в инспекции рассматривается возможность по подключению «гостевого» компьютера к Интернету.
МРИ ФНС России № 6 по Орловской области.
|