Кладовая информации

Центры обработки данных можно назвать сердцем любого банка: с одной стороны, ЦОД выступают хранителем высокотехнологичного оборудования, давая ему крышу, а с другой именно датацентры делают возможным анализ, хранение и распределение огромного количества информации, необходимой как для подготовки отчетности, так и для выстраивания бизнеспроцессов.

В настоящее время пользователь может выбрать один из нескольких видов ЦОД. Центр обработки можно создать силами организации, тогда он   будет   решать исключительно задачи компании. Правда, принимаясь за нелегкое дело воздвижения датацентра, нужно помнить: значительное число российских компаний находится в зданиях, технически не адаптированных для хранения оборудования.

Обращаясь к услугам аутсорсингового (коммерческого) центра обработки данных, клиент получает возможность размещения собственных серверов в удаленных помещениях за определенную плату, данная услуга называется collocation. Клиент может оплатить использование как пары юнитов, так и нескольких стоек целиком.

Облачные ЦОД пошли и того дальше: они предоставляют клиенту определенный резерв мощности через Интернет, при этом пользователь не знает, сколько серверов его обслуживает и где они находятся. В России есть провайдеры, готовые предоставить подобную услугу, благодаря ей обслуживание ЦОД становится всецело делом аутсорсеров. Правда, эксперты видят в этом определенные минусы: вопервых, дороговизну облачных датацентров и, вовторых, определенные риски с точки зрения безопасности. Но эти отрицательные факторы, как утверждают те, кто все же решился воспользоваться данной услугой, компенсируются удобством и устранением непрофильных для банков расходов.

Принимая решение о создании или аренде ЦОД, необходимо помнить о сложностях, которые могут встать на пути пользователя. При организации датацентра внутри компании есть риск неадекватно оценить темпы развития бизнеса. Ошибки в планировании могут привести к тому, что, например, большая часть закупленных серверов может оказаться неиспользованной, а расходы на обслуживание техники неоправданными. Помимо этого, стоит также отметить огромные расходы на постройку здания для хранения информации, электрификацию, установку системы пожаротушения и кондиционирования. Отсутствие определенных условий может привести к тому, что датацентру не присвоят высокую степень надежности.

Степень соответствия ЦОД ряду нормативов определяется по классификации Tier. Ее достоинством является то, что она учитывает максимальное количество параметров, по которым можно оценить ЦОД: состояние инженерных коммуникаций, количество топлива для генератора, удаленность центра от населенных пунктов и т.д. Единственный негативный показатель может привести к тому, что датацентр остановит свою деятельность на несколько часов. Количество подобных параметров, данные о числе приостановок в работе за год формируют лимит на время простоя.

Классификация Tier предполагает присвоение одного из четырех уровней надежности. Tier 1 подразумевает приостановку работы системы и ее ремонт в случае поломки. Tier 2 предполагает непрерывную работу ЦОД с единственной оговоркой: если возникнет необходимость, система может остановиться для работы с нодами (узлами) для устранения поломок. При Tier 3 единичные неполадки устраняются без остановки работы системы, перерывы возможны лишь в самых крайних случаях, когда выходят из строя сразу несколько узлов. Уровень предполагает значительную степень дублирования информации. При Tier 4 данные дублируются полностью. Дефакто данная категория предполагает наличие двух ЦОД уровня Tier 2 под одной крышей.

Но все же классификация Tier не может считаться идеальным способом стандартизации ЦОД. Существуют такие документы, как типология TIA 942 и классификация от компании Uptime Institute, оба описывают уровни Tier, но делают это поразному. Например, Uptime Institute занимается отслеживанием конкретных случаев, которые происходят с ЦОД, после чего составляет рекомендации по каждому инциденту, которые являются хорошим подспорьем для проектировщиков ЦОД. В типологии TIA 942 учтены многие явления, способные оказать воздействие на состояние ЦОД. Речь идет о природных (землетрясения, наличие подземных вод, направление ветров), техногенных (близость дорог, аэропортов, парковок, шумы, вибрации) и социальных факторах (степень криминализации района, количество арендаторов в здании).

Таким образом, один и тот же уровень, описываемый в различных документах, будет выглядеть поразному. Подобное разночтение может привести к тому, что ЦОД остановит работу. Идентичное название уровней предполагает отличные подходы при их присвоении: сертификацию без осмотра на месте и с таковым. В том случае, если пользователь не знает, каким образом обследовался ЦОД, нужно уточнить способ присвоения уровня.

Некоторые исследователи рынка ЦОД полагают, что сертификация датацентров по западным стандартам всего лишь дань моде, для российских ЦОД их соблюдение необязательно и не урегулировано законом. Кроме того, процесс получения сертификата довольно длителен, требует немалых временных и финансовых затрат. На территории России следует обращаться, скорее, к строительным нормам и правилам, которые дают исчерпывающую информацию о том, как необходимо строить объект. Впрочем, эксперты полагают, что ознакомление с международными стандартами и правилами лишним всетаки не будет.

В России компании все еще довольно часто выбирают ЦОД самостоятельно. Между тем более востребованными становятся услуги по квалифицированному подбору датацентров для клиентов. Профильные консалтинговые компании проводят аудит отобранных претендентов, после чего делают заключение о соответствии или несоответствии того или иного ЦОД потребностям отдельно взятого бизнеса.

Каким же должен быть идеальный датацентр? Центр обработки данных должен стоять в отдалении от жилых зданий, риск затопления территории необходимо исключить. Совершенный ЦОД предусматривает надежную подстраховку от обесточивания с помощью двух независимых друг от друга источников электроэнергии (бесперебойные источники) и отдельно стоящих дизельгенераторов (гарантированные источники). Несущая способность полов в датацентрах рассчитывается исходя из показателя пять тонн на м2. Система пожаротушения должна устанавливаться с учетом дороговизны оборудования, установленного в ЦОД (обычно подобная система состоит из механизмов оповещения и автоматического подавления пламени). На территории датацентра должна круглосуточно дежурить охрана. Не стоит забывать о многочисленном персонале, который должен обслуживать ЦОД: системных администраторах, сотрудниках службы закупок, сетевиках, бухгалтере.

Компания CRN (США) ежегодно составляет список «Fast Growth 150», содержащий информацию о самых динамичных компаниях, разрабатывающих ИТрешения. В 2013 году компании из списка «Fast Growth 150» в 93% случаев отдали предпочтение разработке решений для ЦОД, из этого очевидно, что они рассматривают данное направление бизнеса как одно из приоритетных. Если говорить о России, то по информации PBK.Research последние семь лет были годами интенсивного выхода на рынок новых крупных датацентров. В указанный промежуток времени объем рынка вырастал на 2550% ежегодно.